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客户帮助客户的故事
时间:2008年6月的一个星期四
地点:中国知识产权局上海代办处
人物:佳美上海某知识产权代理公司美女职员
惠子上海某大型电器公司知识产权部职员
初伏的上海异常炎热,闷闷的气氛中还夹杂着湿湿的感觉,上海知识产权局的缴费点却是一片忙碌的景象。
佳美每个月要来这里好几次,每次来都能吸引很多人的目光,也许美丽就像夏日里的一股凉风,能给人带来清爽的感觉。
她走到队伍的后面,自信的拿着需要缴费单位的报表。
不一会,惠子也来了,上次她也是在这里碰到佳美的,不过彼此不认识,这次她又排到了佳美的后面,佳美也发现了惠子,互相微笑一下。
在惠子再次打量着佳美的时候,她发现了佳美手中的报表,做的很规整,条目清晰!
“您好,您这个表是怎么做出来的,怎么这么好?”惠子迟疑着
“哦,您好,这个也不是我做的,是软件生成的。”佳美礼貌的回答到
“是吗?那你们用的什么软件?”惠子再次问到
“就是北京彼速的〈协同空间〉啊,还不错哦”佳美自信的说
“啊,我们也是用的这个软件,我们刚刚用,还没使用到这个功能呀!”惠子顿时诧异了
佳美微笑着说,“很简单的,我可以告诉你的”
惠子忙问到:“怎么称呼?留个联系方式我们沟通一下吧?”
“好啊,我叫佳美,是上海**知识产权代理公司的,电话是138*******。”
佳美和惠子互换联系方式后,就各自回公司了,惠子走的更急一些,因为她要回去“拯救”正在复制粘贴的同事。
回公司后,惠子就给佳美打了电话,在佳美的帮助下,惠子也会使用这个操作,很快就做出了下次要去缴费报表。惠子再次的感觉到了专利管理信息化的便捷,也很感谢佳美的帮忙。
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