前不久的一天，由于一些事情，晚上八点左右，天都有点黑了，我才做完手头的工作，刚准备下班离开公司，却发现客服部门的灯依然亮着，走过去才发现公司的邱工还忙碌着，鼠标移动，手指击打着键盘。

我关心的问：“怎么还不准备下班啊？”

“我在帮一个上海的高校客户做远程操作呢，快完了”。

我调侃的说道：“客户也被你拉到现在，够辛苦的。”

他微笑着告诉我：“哪啊，客户已经下班了，让我操作完以后帮他关机就可以了。”

我当时很惊讶，客户能把自己的电脑交给我们，让我们自己操作，自己已经下班了，这说明什么？说明客户是极度的信任我们，我们应该感觉到欣慰。

下班的路上，心情很轻松，感觉到我们的努力是值得的，同时也感觉到自己的责任重大，如果不帮客户把问题处理好，我们是难择其咎的。

当然也说明我们自己把客户当朋友，客户也把我们当作值得信赖的朋友，我们现在要做的就是完善我们的软件，更全面的服务好我们的朋友!