贴合大型代理所业务特色,可按照业务类型、申请国家、案件流向、客户要求等多种复杂条件配置出不同的工作流程,
自动控制这个该工作流转过程,工作任务作为基本元素部署在工作流程的每个节点,时限控制贯穿工作流程。工作任务
界面简单直观,每一个工作任务可直达操作界面,相关数据自动向下流转,所有的任务时限可通过电子邮件、微信等
自动提醒(并可设置多次提醒)。
立案后,系统自动更新案件信息,自动产生被委托业务对应的工作量,自动产生官费、代理费。可基于模板自动撰写文件、邮件等,
批量自动转发官方来文给委托人,自动下载OA对比文件,自动下载公开文本,自动产生按键年费等诸多自动化功能,大幅提升代理所
工作效率。
根据业务类型和业务进程,系统可以自动生成对应的官费和代理费,并依据客户约定的结算方式自动计算代理费结算金额。
支持多种计算方式,包括:全案固定费、全案固定折扣、阶段固定费用、阶段固定折扣、单笔费用独立折扣、多种费用组合折扣、
按工作量收费、按翻译费收费等,一个客户可以有多重结算方式或者结算方式组合,并可以通过优先级设置或在案件中独立设置等方式
自动调配。
客户要求直接参与代理所工作流程的控制点,无需人为干预,系统根据客户要求精准控制工作流程,系统还为客户提供专门的服务
平台,客户可以通过电脑、平板电脑、手机等多种方式随时了解所委托案件的进展情况。
按照案件、文件、费用、账单、委托人等多种分类进行统计,也可以针对某些重点关注信息进行专业的分析,例如:某客户的案件授权率或
OA涉及法条分析等。除此之外,系统还预留有专用接口,用户可以自行定义所需的统计。
专利电子申请:集成CPC编辑器,直接创建电子官文;批量导入官方电子文件,自动同步官文信息到系统中,自动产生后续的工作流。
商标电子申请:自动将系统中录入的案件信息填写到电子申请网站页面,官方受理后可在网页中自动抓取申请日申请号,将其导入到系统中。
发出电子邮件,可以自动加载客户邮件地址,自动查找案件往来文件作为邮件附件。对于不同事务的邮件,可以自动选择对应的邮箱发出。发出
的所有邮件,系统自动存档到相关的案件下。
客户发来的电子邮件,大部分可以实现系统自动识别相关案件,部分不能自动识别的邮件可进行人工分配,最终通过专用的分发管理模块,分发给
相应的收件人,并对后续的相应工作监控。
系统还将微信提醒引用于内部时限提醒和客户服务,实现移动办公和服务。
IPS+ 的流程配置特点,可以完全满足大型代理所的流程管理要求。个性化需求的特殊功能,则可以通过定制开发完美地签入流程中,特定的统计分析、
财务结算等,也可以通过定制独立的模块来满足。彼速每年会提供若干次系统升级服务,这些定制的功能和模块在系统升级中可以得到完全保留。这一特色
可以在最大限度满足代理所需求的基础上,极大延长系统寿命。
本系统安全设计采用国家国防专利管理的标准,提供了操作权限、数据权限两个方向的权限设置,文件传输可选择加密传输方式。系统采用管理员分级机制,
高级管理员可监控系统管理员的操作。系统提供前密码策略和超时锁定功能。系统具备完全的操作日志功能。配套的智能备份与恢复服务,可自动将数据库
和电子文档备份,并具备系统快速部署恢复功能,以应对系统灾难性的故障。
彼速发布新版本后,IPS+ 系统可以自动检测到新版并通知管理员,管理员许可后系统自动组织升级部署,自动分发升级包到各个客户端,实现系统一键智能升级。