彼速积极打造知识产权流程管理人员交流平台,彼速今年在全国开展多场代理机构的业务和流程培训,分享彼速十几年来积累的代理机构业务和流程管理的经验,努力为行业培养更多高水平的流程管理人员,从而帮助更多代理机构和事务所实现发展腾飞。
本次培训从电子申请、任务处理、年费监控、财务管理、商标管理等多维度系统的讲解业务流程。通过培训学习,流程管理人员不仅能够系统的提高自身业务水平,从繁重的工作解脱出来,能够更加轻松的享受生活,而且可以结识更多同行朋友,大家互相切磋技能,积累流程管理行业人脉资源,从而帮助本所建立强大的流程管理团队、快速提升流程管理水平、极大的提高业务管理效率、节省人力成本、避免人为失误和提升信息化管理水平。本次活动人数限50名,以参会报名回执的先后为准。
培训内容:
一、专利电子申请处理流程
如何通过电子申请功能撰写官文并快速提交官方,处理批量导入官方通知书并快速转达给客户,如何制作转达函模板...
二、任务处理流程
如何监控官费、收费、账单等的处理状态,如何缴纳官费,如何制作账单以及处理账单,如何设置本所的代理费标准,如何根据不同客户不同要求设置个性化的收费政策
三、费用处理流程
如何配置任务并能够自动生成,提高人工工作效率,涉外案件任务如何自动提醒并做好监控,如何准确、自动计算任务的绝限
四、专利年费监控
如何批量创建年费,如何制作年费通知函、年费账单,快速发送客户,如何根据客户指示,批量处理年费
五、财务管理
如何管理客户到款明细,以及如何制作月底、季度、年度统计报表,如何处理客户账单以及多余到款金额,如何处理涉外账单,如何将客户的所有合同实现电子化管理
六、商标案件处理流程
如何快速录入商标案件以及相关客户文件,如何撰写商标注册申请文件以及配置官方模板,如何制作账单快速发送客户,并进行及时催款,如何制作商标报送清单,如何处理异议、复审、答辩、无效等案件的费用、期限以及相关文件
时间:2017年5月24日(周三) 下午14:00-17:00
地点:上海市徐汇区小木桥路681号外经贸大厦21楼
咨询电话:010-60609817-801、806、308、115